Toutefois, mon emploi du temps ne me permet pas de poursuivre plus longtemps cette expérience.

J’ai remis en place une nouvelle newsletter, avec à la clef mon ebook « Business Internet » (qui date de 2008 mais reste d’actualité), qui est offert gratuitement à tout abonné.

Dans cette même newsletter, vous recevrez les actualités du blog, mais aussi, chaque semaine, un bonus supplémentaire gratuit : tantôt un logiciel, tantôt un script, tantôt un ebook, etc.

Important : pour pouvoir bénéficier de ces cadeaux, les abonnés de l’ancienne newsletter doivent se réabonner à la nouvelle.

Bon dimanche à tous, et à demain pour la suite des 101 mensonges et vérités sur le marketing Internet.

Ce texte n’est-il pas criant d’actualité ? Et pourtant, il date de 1986 !

Je ne saurais trop vous recommander de lire le livre tout entier, d’autant plus qu’il est trouvable à un prix très, très modique désormais. Et c’est une bible pour qui veut entreprendre.

Mais même en 2010 – et cela restera vrai pour les années qui viennent -, une newsletter par email restera plus efficace pour fidéliser des visiteurs, des prospects et les transformer durablement en clients.

En effet, d’une part quasiment tous les internautes lisent leur boîte mail tous les jours. Ceux qui lisent les flux RSS sont moins nombreux, et le font souvent moins régulièrement.

D’autre part, un bon outil de newsletter (je vous conseille Aweber, et son offre d’essai 30 jours à 1 $ seulement), permet des tas de personnalisations : vous pouvez inclure dans vos mails le prénom de l’abonné, sa ville, et tout élément lui permettant de penser que vous lui écrivez personnellement.

Demain, avant d’attaquer ensuite une grosse partie de cette série, nous allons lever un mythe, celui de la publicité sur les sites et les blogs.

Pourquoi cela ? Parce qu’en lui envoyant régulièrement des articles intéressants, vous gagnez de la crédibilité à ses yeux, vous lui inspirez confiance, et vous finissez même – surtout dans le cas d’une newsletter – par créer avec lui une sorte de relation « one to one ».

Quand vous aurez atteint le point de crédibilité nécessaire, vous serez alors en mesure de lui proposer un ou des produit(s), payant(s) cette fois.

Nous verrons demain que c’est plus facile et plus rapide avec une newsletter qu’avec un flux RSS.

D’une part, quelqu’un qui vous donne quelque chose (ou qui le met gratuitement à votre disposition) n’a aucun engagement à votre égard. Il peut cesser de vous le donner du jour au lendemain sans préavis. Ou n’avoir aucune responsabilité mise en cause si le produit vous cause des pertes.

D’autre part, mon expérience m’a maintes fois montré qu’on trouve des produits à des prix très raisonnables, mais dont les qualités sont infiniment supérieures à celles des produits ou services gratuits.

Un exemple parmi d’autres : l’hébergeur 1&1, qui à un prix très accessible, vous offre un package hébergement + nom de domaine, avec une qualité de service remarquable.

Demain : on peut faire de l’argent de façon quasi instantanée.

La question n’est pas de s’en prendre à Cybermailing en l’accusant de tous les maux, mais de rappeler quelques règles essentielles de sécurisation des données.

1. Où que soient stockées vos données, faites-en toujours au moins une sauvegarde hebdomadaire.

Je sauvegarde même en local mes mails Gmail. On n’est jamais à l’abri.

Si vous avez un fournisseur d’autorépondeur, il est probable qu’il vous propose une sauvegarde de vos listes, de leurs abonnés, de leurs messages, etc. Faites cette sauvegarde au moins une fois par semaine.

2. Deux précautions valent mieux qu’une.

Pensez aux risques majeurs : incendie, inondation, etc.

Si vous faites une sauvegarde des données de votre PC sur un DVD réinscriptible, en cas d’incendie, de cambriolage ou d’inondation, il y a un fort risque de perdre à la fois l’original et sa sauvegarde. Le niveau de protection n’est donc pas suffisant.

Pensez au cloud. Pour ma part, j’ai découvert un excellent service, Dropbox, qui vous offre (oui, cela signifie 0 euro) 2 Go d’espace de sauvegarde. Vous disposez aussi d’un logiciel qui vous permet de déposer vos fichiers précieux dans un dossier sur le bureau de votre PC (Windows uniquement), et s’occupe tout seul de la synchronisation.

3. Ne perdez pas vos engagements de vue.

Quand un prospect ou un client vous confie ses coordonnées, vous avez un engagement éthique et moral à son égard : que ces données ne soient pas divulguées à des tiers, par exemple (sauf consentement exprès et préalable).

Si vous devez recourir à un prestataire pour la gestion technique de ces données, choisissez un service dont le sérieux et la fiabilité ne sont plus à prouver.

4. Le risque zéro n’existe pas.

Personne, absolument personne, n’est à l’abri d’un problème technique majeur. Tenez-en compte et multipliez les sauvegardes. Les pires dégâts sont causés quand on « baisse la garde », en se reposant trop sur la réputation historique et légendaire d’un prestataire connu depuis longtemps pour son sérieux et sa fiabilité.

Je termine cet article en adressant mes voeux de « bon rétablissement » à l’équipe de Cybermailing, et en formulant le voeu qu’ils sauront rebondir positivement à la sortie de cette catastrophe. Une pensée aussi, évidemment, pour les clients de ce prestataire, en leur rappelant que pas grand chose ne pourra, je le crains, compenser la perte définitive des coordonnées de leurs prospects et clients, lesquelles ont disparu dans des sauvegardes qui se sont mal effectuées.

Je me mets à la place de ces personnes, et je me dis que ce qui semble évident et basique à un infopreneur un peu expérimenté, doit ressembler à du chinois pour les néophytes…

C’est une très belle idée qu’a eue Affiliweb : créer un kit complet, prêt à l’emploi, complété d’une vidéo HD qui explique, visuellement et étape par étape, comment mettre ceci en oeuvre.

J’ai examiné tout cela de très près, et je dois le dire : testé avec un adolescent de 13 ans qui ne sait pas créer une page web ni même configurer seul son logiciel d’e-mail, il a réussi à tout mettre en place en moins de 1h30.

Il est très rare, de nos jours, de voir proposé un pack complet comprenant : vidéo de formation, guide d’affiliation, site prêt à l’emploi, et quelques bonus encore, à plus forte raison pour le prix absolument ridicule de 19 euros. Autrement dit : il y a moins bien, mais c’est souvent bien plus cher…

A découvrir le plus rapidement possible, quelque chose me dit que cette offre à un prix aussi bas ne va pas durer…

En 15 ans de business sur Internet, je crois pouvoir dire que j’ai vu des tas de choses aberrantes. Mais je crois que ce que je ne comprendrai jamais, c’est l’attitude des banques françaises à l’égard des entreprises, et, me semble-t-il du moins, plus particulièrement des entreprises liées à Internet.

J’ai vu, pêle-mêle, des entreprises très performantes, se voir privées, quasiment du jour au lendemain, de leurs moyens de paiement, de leurs systèmes d’encaissement (terminaux CB par exemple), voire de leurs comptes bancaires tout simplement.

A l’inverse, j’ai souvent vu des entreprises douteuses (et pour beaucoup, condamnées plus tard par la justice), recevoir un soutien sans faille de leurs banques, qui les ont laissées encaisser pendant des années des règlements de clients qui n’ont jamais vu la couleur des marchandises qu’ils avaient achetées.

Dans tous les cas de figures, les motifs invoqués sont les mêmes, et il n’en existe que deux :

• le motif inexistant (“nous n’avons pas à justifier notre décision”),
• le motif fallacieux (j’ai ainsi vu la gérante d’une SARL très prospère se faire accuser d’abus de biens sociaux, alors que chaque centime des fonds de sa société était rigoureusement consacré à cette dernière).

Le système bancaire français marche littéralement sur la tête. Et cela durera aussi longtemps que les pouvoirs exécutifs, de gauche, de droite ou d’ailleurs, le permettront. Et cela n’est guère différent dans le reste de la Communauté Européenne, puisque bon nombre de nos textes législatifs et réglementaires sont, depuis Maastricht, des transpositions des directives de Bruxelles.

L’idéal, pour une entreprise (et même pour un particulier, d’ailleurs), serait de pouvoir facilement ouvrir un compte dans un pays voisin, non membre de la CEE, et en toute légalité. C’est parfaitement possible !

Que diriez-vous d’ouvrir un compte bancaire en Suisse ? Oh, je sais ce que vous allez me dire : 3.000 Français disposant de comptes en Suisse ont été dénoncés récemment, et font l’objet de poursuites par le fisc. Oui mais… si les fonds déposés sur leurs comptes suisses ont été déclarés, et que leur origine est légale, le fisc ne peut rien redresser.

Si vous êtes un entrepreneur français, et que vous déclarez tous vos revenus, même ceux qui arrivent directement sur votre compte bancaire en Suisse, vous ne risquez absolument rien.

Vous avez ainsi la possibilité d’ouvrir un compte bancaire en Suisse, à distance, sans aucun déplacement, avec une garantie de résultat de 100%. Accès Internet gratuit, gestionnaire de virements, Mastercard internationale, etc., telles sont quelques-unes des principaux services dont vous bénéficierez. Et j’ai gardé le plus utile de tous pour la fin : la sérénité.

Tenté ? Suivez le guide.

Qu’est-ce que cela signifie ? Que contrairement à ce qui se passe encore sur beaucoup de blogs, lorsque vous renseignez l’adresse de votre site (url) dans vos commentaires, les moteurs de recherche qui passent ici suivent le lien jusque chez vous, et donc indexent ensuite votre site ou votre blog.

Ceci contrairement à de nombreux blogs où les liens de commentaires sont en nofollow.

J’ai pu réaliser cette modification grâce à l’extension WP-Avalanche pour WordPress.

Je ne saurais trop vanter les mérites de ce script facile à configurer et à installer, mais pour autant très complet, et qui permet en quelques minutes de mettre en vente un produit numérique (ebook, musique téléchargeable, etc.) sans avoir à gérer ensuite le suivi des paiements, l’envoi de liens de téléchargement. Le tout pour un prix ridicule : 7 euros, précisément.

Je rappelle aussi, et l’argument n’est pas anodin, que Didier offre automatiquement un partenariat affilié à tout client qui souhaite faire connaître le script, et que le taux de commission est de 100%. Ce qui signifie, non seulement que Didier ne gagne pas un centime sur les ventes que vous générez, mais mieux encore, l’argent n’arrive pas chez lui mais directement sur votre compte Paypal, instantanément !

Je le dis par ailleurs : je suis moi-même utilisateur de ce script, et je n’ai que des compliments à en faire.

Il n’y a aucun intérêt à vendre (au sens littéral du terme) ce script. Le recommander rapporte autant, et se met en place encore plus vite que l’installation du script, la rédaction de la page de vente, la configuration du domaine et de l’hébergement, etc. Par ailleurs, les conditions générales de Didier spécifient bien que la revente de ce script est interdite, car il est le seul traducteur de ce script en français et s’est engagé auprès de l’auteur américain à une distribution exclusive.

C’est le souffle coupé que j’ai appris récemment que certaines personnes revendent ce script, comme s’ils en étaient les créateurs. C’est non seulement malhonnête, c’est surtout idiot. J’ai pu facilement identifier les noms de certains intéressés, et je leur dis tout de go qu’en pensant donner un coup de pouce à leur notoriété en prétendant être les créateurs de script qu’ils ne sont pas, ils vont obtenir l’effet exactement contraire de ce qu’ils espéraient.

Les personnes qui, parmi mes lecteurs, ont acheté le script sur le site de Didier (je le répète : seul endroit où il est légitime de l’acheter), sont remerciées de ne s’être pas faits les complices de ces personnes qui se comportent comme des bandits.

Mes autres lecteurs, qui n’ont pas encore acheté le script, et parmi eux ceux qui comptent néanmoins le faire, sont priés de le faire ici, et sur aucun autre site qui soit, aussi ressemblant soit-il.

Merci dans tous les cas.